FAQ

Was tun, wenn das Plugin nicht sichtbar ist? 

  • Prüfe in Outlook unter Datei → Optionen → Add-Ins, ob das Plugin aktiv ist. 
  • Falls nicht, starte den PC noch einmal neu und bei weiterem Fehlen des Plugins kontaktiere die IT-Abteilung. 

Kann ich auch ganze Ordner archivieren? 

  • Das Plugin ermöglicht nur die Archivierung einzelner E-Mails, keine gesamten Ordner. 

Funktioniert das Plugin auf allen Geräten? 

  • Das Plugin ist nur auf einem PC-System mit verwaltetem Outlook nutzbar.